Question en attente de réponse
10€ sur ma facture ?
Bonjour, j'aimerais savoir à quoi correspond les 10€ qui ont été rajoutés sur ma facture de ce mois-ci ?
Merci d'avance !
Réponse
Bonjour Elsa,
Je constate sur les informations financières de votre ligne que le prélèvement concernant le montant de votre facture du mois de Février 2017 a été rejeté par votre banque. De ce fait, une pénalité de 10 € a été automatiquement appliquée sur votre facture du mois de Mars 2017. Ce point est précisé dans nos Conditions Générales d'Abonnement.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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