Question en attente de réponse
deja client desire une autre nouvelle ligne?
deja client je viens de recevoir une nouvelle sim, je souhaite avoir un nouveau numéro comment faire pour activer une nouvelle ligne avec le meme contrat (meme coordonnées bancaires) Merci
Réponses
Bonjour Eric,
Vous désirez changer de numéro sur la ligne 06******179?
Si oui, le changement de numéro de mobile est possible pour la somme de 10 €. Il s'agira d'un numéro aléatoire. Celui-ci sera ensuite effectif en 24 heures minimum une fois validé.
Vous recevrez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe du selfcare ne changera pas => s'identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Désirez-vous effectuer cette modification?
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Eric,
Cet Espace Communautaire ne permet pas d'effectuer de souscription. C'est pourquoi, je vous invite à réaliser votre nouvelle souscription via un des canaux suivants:
- Notre site http://www.nrjmobile.fr
- Les agences Crédit Mutuel/CIC
- En boutique
- Ou le service de télévente au 09 69 39 03 11 ouvert de 10h à 18h
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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