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Problème réseau depuis le 11 Mars et PAS d'info communiquée ? Y aura t-il au moins un geste commercial ?
Problème réseau depuis le 11 Mars et PAS d'info communiquée ? Y aura t-il au moins un geste commercial ?
Réponses
Bonjour Vincent,
Pouvez-vous me donner quelques précisions concernant l'anomalie rencontrée concernant votre réseau.
Je vous invite également à éteindre votre mobile et de retirer la batterie et la carte sim puis rallumer votre mobile.
Vérifiez que le code PIN soit demandé lors du démarrage du mobile.
Je vous invite également à effectuer une recherche de réseau manuellement, pour cela je vous invite à cliquer sur "PARAMÈTRES" - "PLUS DE RÉSEAU" - "RÉSEAU MOBILE" - "OPÉRATEURS RÉSEAU".
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Vincent,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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