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Question en attente de réponse

Où se trouve la rubrique "Recharger votre forfait" dans l'espace client ?

ALIZE B.
ALIZE B.

ALIZE B.

Niveau
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Je voudrais prendre une option voyage 7 jours or dans mon espace client je ne trouve que les options au mois. Dans l'assistance mobile ils disent d'aller dans la rubrique "Forfait et Options" puis "Recharger votre forfait". Je ne trouve pas l'espace "Recharger votre forfait" !

Réponse

Bonjour Alize,

Dans ce cas, rassurez-vous, une fois la frontière passée, vous recevrez un SMS vous proposant les recharges voyages valables 7 jours. Il est préférable de les activer une fois dans le pays concerné car ayant une durée de validité limitée, vous perdriez des jours en l'activant avant votre départ.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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