Question en attente de réponse
Code secret de messagerie vocale ?
Bonjour, je ne trouve pas mon code secret de messagerie alors que je ne l'ai jamais initialisé. J'ai voulu en mettre un car je pars à l'étranger et il était indiqué qu'il fallait un code secret pour accéder à la messagerie depuis l'étranger. Résultat : je ne peux plus consulter mon répondeur ! URGENT : où trouver ce code secret ? Merci
Réponse
Bonjour Christian,
Je vous informe que je viens de rénitialiser le code secret de votre répondeur. Par défaut, il s'agira désormais du 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile. Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à personnaliser ce code lorsque vous aurez de nouveau accès à votre répondeur. Pour ce faire, je vous conseille de suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche * du téléphone,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer sur la touche 2,
- Saisir le nouveau code à 4 chiffres,
- Appuyer sur la touche # pour valider.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture de 56€
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j’ai une facture très importante, anormalement je suis au étranger et je n'utilise pas mon téléphone, que s'est-il passé ? Pouvez-vous... -
Résiliation par erreu
Bonjour mon fils a sa ligne suspendue or nous n’avons rien fait en ce sens. Pouvez-vous rétablir sa ligne au plus vite.il est arrivé hier soir en Espagne et c’est depuis cela... -
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les...
-
-
-
CHRISTELLE a répondu
-
Benedicte a répondu
-
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
-
