Question en attente de réponse
Un de mes lignes est suspendu me facturera le temps est suspendu? Je voudrais terminer ce contrat. Merci.
vous me avez donné aucune mobil. Je l'ai eu. et je me suis perdu.
Réponses
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Bonjour Yuffra,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Yuffra,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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à la fin pas de réponse à quoi que ce soit ... la pire chose au sujet de cette entreprise est qu'ils font un contrat de deux ans sans donner un ordinateur sans tarif spécial ... recommande pas votre attention est mauvaise.
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Bonjour Yuffra,
Je constate que lors de la souscription de la ligne, vous avez commandé un forfait avec engagement en carte SIM seule.
Aujourd'hui, vous bénéficiez de points de fidélité qui vous permettent d'avoir une réduction tarifaire en cas de changement de mobile.
Pour plus d'information sur le programme de fidélité, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program....
Pour faire une simulation et commander un mobile, je vous invite à vous rendre sur votre espace client. Les tarifs indiqués tiennent compte des points de fidélité.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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