Question en attente de réponse
je ne capte pas sur ei télécom est il possible de passer sur orange?
A mon domicile seul le réseau orange couvre
Réponses
Bonjour Didier,
Tout d'abord, je souhaite vous informer que Cdiscount Mobile et NRJ Mobile sont des marques de l'opérateur Euro Information Telecom. Quel que soit le réseau hôte sélectionné par défaut sur votre ligne, "EI Telecom" apparaîtra comme le nom de votre réseau.
Afin de résoudre vos incidents de réseau, une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire. À cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Didier,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
