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Question en attente de réponse

j'ai activé ma messagerie vocale visuelle mais elle est non disponible dans mon iPhone 6S

FREDERIQUE F.
FREDERIQUE F.

FREDERIQUE F.

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Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale visuelle, merci de bien vouloir me donner la démarche à suivre

Réponse

Bonjour Frédérique,

Après étude de vos trois lignes, l'Option "Messagerie Vocale Visuelle" est active.

Afin de l'utiliser sur un iPhone, je vous invite à :

  • le mettre à jour pour posséder une version IOS 8.1.2 ou supérieure,
  • avoir un accès à Internet pour la réception des notifications,
  • vous rendre dans l'application "Téléphone" et à sélectionner l'onglet "Messagerie" en bas à droite.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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