Question en attente de réponse
Est-il possible de changer de réseau svp ?
Bonjour, travaillant à Monaco je pense être sur le réseau SFR et je ne capte pas, est-il possible d'être sur ORANGE svp ?
Réponse
Bonjour Mathieu,
Après vérification, je constate que le réseau hôte sélectionné sur votre ligne est actuellement le réseau Orange. Toutefois, nous ne disposons pas des accords nécessaires pour que ce réseau hôte fonctionne à Monaco.
J'ai donc effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur et une modification technique est en place sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Passé ce délai (ou quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone), je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Afin d'obtenir plus d'informations sur cette modification, je vous invite à consulter le message que je vous ai envoyé en privé par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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