Question en attente de réponse
Changement mail dans compte titulaire
Bonjour,
Mon adresse mail a bien été changée dans mes coordonnées Crédit Mutuel.
Seulement sur le paramétrage sur le compte CM Mobile, mes coordonnées du titulaire e-mail du compte sont restés à mon adresse de mon ancienne société. Je ne peux pas y accéder pour le changer ?
Quelle est la marche à suivre pour le faire ?
Cela devient urgent car cela arrive à une adresse professionnelle de mon ancienne société.
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Sylvie,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sylvie,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir procédé à la modification de votre adresse mail dans votre dossier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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