Question en attente de réponse
problème internet depuis changement forfait ?
Bonjour.
Depuis le 17 février, j'ai changé de forfait. Depuis ce jour, je n'ai plus accès à internet sauf en WIFI. J'ai eu beau essayer de paramétrer comme indiqué sur votre site, cela n'y fait rien. Cela fait 1 mois que je paye pour ne pas avoir d'internet, ce qui commence à faire long.
Au téléphone, l'opératrice m'avait dit que le changement de forfait aller signifier un changement d'opérateur couplé (je ne sais plus si c'était avec orange avant et maintenant SFR ou l'inverse). Je pense que le problème doit venir de là mais je ne vois pas comment le résoudre.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
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