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Question en attente de réponse

mms lumia 650. cela fais tout de même 15 jours que ca dure reagissez s'il vous plai. merci?

CINDY R.
CINDY R.

CINDY R.

Niveau
0
7 / 100
points

merci de ne pas donner la même réponse que les fois précédente.
Cordialement.

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Cindy,

Après consultation de notre service technique, il s'avère qu'une anomalie concernant la réception et l'émission des MMS sur les mobiles sous Windows Phone est en cours.

Notre équipe technique met tout en oeuvre pour régler au plus vite cette anomalie. Il est inutile de configurer votre mobile d'ici là, les réglages n'étant pas en cause. Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile et des tests d'envoi et de réception journaliers.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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