Question en attente de réponse
Reduction forfait cdiscount non appliquée ?
Bonjour, la reduction de 16€ à 9€ ne s est pas faite sur mon forfait. En appelant nrj on me dit que c est tant pis!!! Je ne veux pas resilier puis recommander une puce ect. Merci de mettre en place la reduction durant 6 mois. J ai 2 autre forfait avec cdiscount nrj et nickel 8€ au lieu de 16 pendant 6 mois.
Merci d avance
Ikram
Réponse
Bonjour Ikram,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, la réduction s'appliquera à partir de votre facture du mois d'avril 2017 et sur les 5 suivantes. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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