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Question en attente de réponse

plus de 4G et peu de réseau?'

ROLAND H.
ROLAND H.

ROLAND H.

Niveau
0
8 / 100
points

depuis le changement de forfait de n'ai plus la 4G et peu ou pas de réseau avez vous changé d'opérateur et qu'elle est t'il avec orange pas de problème depuis de nombreuse année

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Roland,

Après analyse de votre dossier, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée hier . En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau du réseau.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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