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Cette question a été résolue

Transfet de ligne de bouyguestelecom vers CICmobile

WILFRID C.
WILFRID C.

WILFRID C.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu un SMS m'indiquant que ma ligne serai effective à une date précise, c'est le cas ce 17 mars, toute fois je ne peux recevoir d'appel ou de SMS sur la nouvelle ligne via CICmobile, lorsque l'on m'appelle sur mon n° de tel, l'appelle est reçu encore sur mon ancienne carte sim de BouyguesTelecom, mais je peux quand même passé des appels avec la nouvelle carte sim CICmobile, une réponse à m'apporter ?
Cordialement,
Wilfrid

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Wilfried,

Je constate sur votre ligne que la portabilité de votre numéro d'appel est actuellement en cours de finalisation. De ce fait, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de l'ensemble des services liés à votre nouveau forfait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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