Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

quel est le numero à appeler pour débloquer carte sim ?

BERNARD F.
BERNARD F.

BERNARD F.

Niveau
0
17 / 100
points

je cherche un numero de telephone pour assistance ?

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Une carte SIM est bloquée lorsque vous effectuez 3 saisies d'un code PIN erroné. Lorsque la carte SIM est bloquée il est possible de la débloquer avec le code PUK.
La carte SIM se bloque après plusieurs saisies erronées du code PUK : la carte SIM doit alors être remplacée

Une fois en possession du code PUK, il est nécessaire de :

  • Le saisir sur le téléphone
  • Entrer un nouveau code PIN
  • Confirmer ce nouveau code

Vous trouverez plus d'informations sur le thème "Débloquer sa carte SIM (PUK)" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?