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Question en attente de réponse

Pas de téléchargement des MMS

CLAUDE P.
CLAUDE P.

CLAUDE P.

Niveau
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points

Bonjour, Après beaucoup de patience, l’émission des MMS est réglée (depuis le 13 mars ) mais il manque toujours la réception des MMS (téléchargement impossible) sur les mobiles Nokia Lumia/Microsoft Lumia (tout modèle confondu) ....c'est vraiment long.... Merci d’avance pour votre réponse

Réponse

Bonjour Claude,

L'incident sur l'envoi et la réception des MMS sur les mobiles sous Windows Phone est toujours en cours de résolution. Le service fonctionne de manière aléatoire.
Dans l'attente d'une résolution définitive, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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