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Question en attente de réponse

Connexion internet inexistante ?

LAURE B.
LAURE B.

LAURE B.

Niveau
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Bonjour
Je possède un SAMSUNG A5 2016. Depuis quelques jours ma connexion internet ne fonctionne plus que par WIFI et n'a plus de connexion réseau internet. J'ai essayé tous vos paramétrages de proxy, APN,... redémarrer mon téléphone, données en itinérance, ets rien n'y fait. Impossible de me connecter...
Qu'y a t'il comme alternative.
Merci pour votre prompte réponse
Bien cordialement

Laure

Réponses

Anonyme
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Bonjour Laure,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Laure,

Votre demande a été prise en charge lors de notre entretien téléphonique.

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Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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