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Question en attente de réponse
Je suis en retard de paiement de plusieurs jours. J'ai déjà recu un mail du service contentieux le 10 mars 2017 m'indiquant que je devais payé ma facture sous 6 jours sous peine de 'sanction'.
Bref, comment faire maintenant pour limiter les dégats, est ce deja trop tard ?
Réponses
Bonjour Gwendal,
Vous avez la possibilité de régulariser votre impayé via votre epace client.
S'agissant d'une anomalie technique, je viens de procéder à la régularisation des frais de rejet afin que ces derniers ne s'appliquent pas sur votre prochaine facture.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci pour la reponse mais dois-je attendre la prochaine facture ?
Car je ne vois toujours pas la possibilité de regler cette facture de 1.79€ dans l'acceuil de mon espace client...
Bonjour Gwendal,
En effet, si vous ,n'avez pas la possibilité de régler votre facture en ligne. Je vous invite à patienter dès la prochaine.
Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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