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Cette question a été résolue

Comment puis-je me désabonner des services qui me coûtent 4,99 € chacun par semaine en hors forfait svp ?

THOMAS B.
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J'ai envoyé Stop aux numéros concernant ces services mais je ne sais pas si ils ont été résiliés, car je les ai vu apparaître sur ma dernière facture en hors forfait, serait-il possible de m'aider s'il vous plaît, il y en a deux et j'aimerai vraiment me débarrasser de ce hors forfait, c'etait une manip concernant des jeux, merci d'avance

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je constate que vos abonnements Gallery sont effectués tous les 7 jours. Le prochain est prévu ce jour (20 Mars 2017).
C'est pourquoi, je vais contrôler dans 24h si un autre abonnement s'est enclenché afin de vous confirmer ou non sa résiliation.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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5
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points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je constate que vos abonnements Gallery sont effectués tous les 7 jours. Le prochain était prévu le 20 Mars 2017.
Après vérification ce jour, je vous confirme que l'abonnement n'a pas été reconduit.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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