Question en attente de réponse
je suis espagne , l' internationale est activéé mais le tel ne fonctionne pas quelle manipulation faire ?
comment trouver les reseaux sur le telephone ou chercher dans les parametres; quelle manip a faire
Réponse
Bonjour Laurence,
Votre demande est prise en charge.
Dans un premier temps je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Une fois le mobile rallumé, je vous invite à effectuer une recherche de réseau dont voici la procédure:
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur CELLULAIRE + SIM
- Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
- Appuyez sur SÉLECTION DE RÉSEAU
- Appuyez sur RECHERCHER DES RÉSEAUX
- Sélectionnez l'opérateur du pays qui apparaît
- Repassez en mode automatique
- Effectuez un test d'appel
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, je suis en Allemagne et je n'ai pas de reseau
Le roming n'a pas fonctionné -
Urgent iphone 11 charge plus
mon iphone 11 reconditionné acheté le 13/02/2022, ne prend plus la charge, je n'arrive pas à avoir le... -
Aucun service 4G depuis 2 semaine !
Le logo 4g est indiqué mais aucune réception ni émission internet aucune réponse de votre part depuis 2 semaines!!
-
-
