Question en attente de réponse
Comment changer de forfait dans l'espace client?
Bonjour,
je n'arrive pas à changer de forfait dans l'espace client. Dans l'onglet Options, il reste bloqué sur le message "Merci de sélectionner un type de carte SIM" alors qu'il n'y a pas d'endroit pour sélectionner un type de carte SIM.
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Céline,
Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Céline,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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