Bonjour Julien,
Cet Espace Communautaire est réservé aux clients NRJ Mobile, C le Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Telecom, Blanche porte Mobile, Cofidis Mobile et C Discount Mobile. Je n'ai pas trouvé de ligne à votre nom chez notre opérateur.
C'est pourquoi, je ne vais pas pouvoir traiter votre demande.
Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile