Bonjour Alice,
Je vous informe que vous pouvez consulter l'ensemble de nos tarifs en cliquant directement sur le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b... (page 15). Pour votre parfaite information, les USA se trouvent en zone tarifaire 2 et la France en zone tarifaire 1.
Si vous envisagez de vous rendre aux Etats-Unis et avant votre départ, je vous conseille de vérifier que votre mobile soit en mode automatique pour pouvoir accrocher le réseau une fois sur place.
Toujours avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche * du téléphone,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer à nouveau la touche 3,
- Suivre les indications du serveur vocal.
Lors de votre arrivée, je vous conseille également d'activer la recharge Voyage "Recharge 30 min d'appels et 30 SMS aux USA/Canada". Elle est valable 7 jours à compter de la date d'activation. Une notification "Acheter une recharge" apparaît sur votre Espace Client sur la vignette "Vos consommations" de la page d'accueil et sur la page de "Suivi conso". Le délai de prise en compte est immédiat. Vous serez prélevée de 15 € supplémentaires sur la facture suivante si vous optez pour cette recharge.
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 27 60...
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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