Question en attente de réponse
on me facture des communications sur un réseau Suisse alors que je suis en france ?
On me facture des appels de l’étranger et a émis des appels de l’étranger … SUISSE
Je suis sur l’opérateur CREDIT MUTUEL réseau Français et j’habite en France …
je n’ai pas fait de demande de basculement pour avoir accès au réseau Suisse.
Réponses
Bonjour Michelle,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre incident de réseau, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Michelle,
Suite à notre échange par messages privés et à l'appel de votre conseiller bancaire au Service Client, je constate que votre demande a bien été traitée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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