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Question en attente de réponse

bonsoir, suite à mon changement de n° de tél, je ne peux plus accéder à internet. comment faire ? merci

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

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points

j'ai changé de numéro et depuis je n'ai plus d'accès à internet...

Réponses

Bonjour Valérie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Valérie,

Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel d'hier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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