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Question en attente de réponse

Impossibilité télécharger MMS réçu, et envoi MMS aléatoire

MYRIAM L.
MYRIAM L.

MYRIAM L.

Niveau
0
14 / 100
points

Mon portable est un Galaxy S2.Il est pour moi mon outils de travail.
Je ne peux pas télécharger les MMS reçus (photos) et mes envois sont aléatoires.
J'ai une nouvelle fois paramétré mon appareil à partir de votre site mais sans résultats.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Suite à l'échange que vous avez eu avec ma collègue en date du 23 mars, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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