Question en attente de réponse
Bonjour,Je voudrais savoir pourquoi mon réseau ne fonctionne pas correctement?
Et je voudrais savoir chez quel opérateur je suis?
Réponses
Bonjour Rachel,
Après vérification de votre ligne, je vous informe que vous êtes sur le réseau orange.
Ce changement avait été effectué suite à votre demande du 04/02.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "spams" et "courriers indésirables" pour le trouver.
Bonne journée
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Rachel,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22 mars 2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me répondre au mail que vous avez reçu sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rachel,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Désolé si j'ai pas répondu mais c'est toujours le problème avec mon réseau, j'ai beaucoup de mal à capter dans toute la maison même dehors.
Je voudrais savoir ce qu'il y a en ce moment?
Cordialement,
Melle Chomaud Rachel
Bonjour Rachel,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bon week-end à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rachel,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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