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Cette question a été résolue

Modification date prélèvement

JENNIFER B.
JENNIFER B.

JENNIFER B.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour,
Pouvez vous modifier la date de prélèvement ? Je souhaiterais être prélevée pour le 10 de chaque mois !
Comment cela ce passe t'il ? À partir de quand cela est pris en compte ?

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 23 de chaque mois.

Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 14 et le 29 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur votre prochain prélèvement.
Si les dates vous conviennent et que vous désirez donner suite à cette démarche, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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