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Pourquoi j ai une baisse de réseau ? Difficile d avoir de la 4g ?
Depuis quelques mois je constate une baisse dans la qualité réseau. Je suis souvent en H+ la 4g devient exceptionnelle.
J envisage de changer d opérateur
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Bonjour Emmanuelle,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre option 4G est bien active, votre mobile est compatible, mais votre commune n'est pas couverte par la 4G. C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez que difficilement à caper la 4G.
De plus, sachez que le réseau H+ est un excellent réseau se situant entre la 3G et la 4G.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Il y a deux mois j avais la 4g chez moi.
La je dois tjs être en wifi.
Et souvent les appels vont directement sur messagerie.
Pareil lorsque je me déplace il fait souvent que je me mette en hors ligne pour rechercher les réseaux.
Ça vient de votre réseau ou mon Samsung capte moins bien que l iPhone.
( même si une voisine a eu le même problème. Du coup elle est allée chez Bouygues er depuis plus de problème. )
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Bonjour Emmanuelle,
Je constate que ma collègue Elodie a déjà pris en compte votre demande.
Je vous invite à vous y référer : http://www.assistance-mobile.com/questions/1309555-baisse-reseau-4g-presque-h
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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