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Question en attente de réponse

impossible d envoyer ni recevoir de mms sur nokia c500 ?

MAURICE D.
MAURICE D.

MAURICE D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MAURICE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 mars 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 145 fois
question
q

depuis 3 semaines impossible d'envoyer des mms ni d'en recevoir sur nokia c500 dans une boutique ils m'ont dit de voir avec l'opérateur

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Maurice,

Suite à votre appel le 13/03/2017, les paramétrages MMS ont été vérifiés sur votre Nokia C500. Un conseiller technique vous a invité à libérer de la mémoire afin d 'envoyer ou recevoir des MMS.

Si l'incident persiste, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile. Il sera nécessaire de paramétrer le téléphone en question. Cela permettra de savoir si l'anomalie est liée à votre mobile ou non.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance si vous souhaitez de l'aide pour paramétrer un autre mobile.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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