Réseau faible DC à mon domicile

Bonjour Peggy,

Afin d'accéder à internet et mms sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 :

-Si votre mobile est sous Android :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

-Si votre mobile est sous iOS (iPhone) :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

• désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
• installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
• saisissez toutes les données en minuscule
• activez les données mobiles (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
• activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)
• renseignez dans Type d'APN: default pour le paramétrage internet
• renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.