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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas a envoyer et recevoir de MMS avec mon lumia 550 configuré avec le tutoriel en ligne ?

QUENTIN L.
QUENTIN L.

QUENTIN L.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai bien suivi le tutoriel de configuration disponible en ligne mais il est impossible d'envoyer et de recevoir les mms sur mon lumia 550.

Serait il possible de m'envoyer le détails des champs a compléter avec les informations correcte ?

je suis sous windows phone 10 et le tutoriel et sous windows phone 8 si il y a des différence pour la configuration merci de me les préciser.
Cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Quentin,

Je vous invite à suivre la manipulation suivante pour paramétrer vos MMS :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur RÉSEAU ET SANS FIL
  • Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM
  • Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
  • Appuyez sur AJOUTER UN APN MMS
  • Appuyez sur le champ NOM DE PROFIL
  • A l'aide du clavier alphanumérique, saisissez le nom de votre point d'accès : NRJMMS
  • Appuyez sur le champ APN
  • A l'aide du clavier alphanumérique, saisissez : mmsnrj
  • Appuyez sur le champ TYPE D'INFORMATIONS DE CONNEXION
  • Appuyez sur AUCUN
  • Appuyez sur SERVEUR PROXY
  • A l'aide du clavier alphanumérique, saisissez : 10.143.156.5
  • Appuyez sur le champ PORT PROXY
  • A l'aide du clavier alphanumérique, saisissez : 8080
  • Appuyez sur le champ MMSC (URL)
  • A l'aide du clavier alphanumérique, saisissez : http://mmsnrj
  • Appuyez sur le champ PORT MMSC
  • A l'aide du clavier alphanumérique, saisissez : 80
  • Appuyez sur RETOUR pour faire disparaître le clavier
  • Appuyez sur ENREGISTRER
  • Un message vous indiquant que vos paramètres sont enregistrés apparait
  • Appuyez sur OK

Votre configuration est faite.

De plus, nous rencontrons actuellement un incident concernant les MMS sur Windows Phone. Si, malgré cette bonne configuration, l'envoi et/ou la réception n'est pas fonctionnelle, je vous invite simplement à patienter que l'anomalie soit résolue et redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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