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Question en attente de réponse

Problème télécharegement MMS ?

SABRINA K.
SABRINA K.

SABRINA K.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, depuis plusieures semaines je ne peux plus télécharger les MMS. Je n'ai rien changer à la configuration et je désactive bien la fonction Wi-fi merci de m'aider
SAMSUNG Grand Prime

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Si vous n'avez encore rien changé à votre configuration, je vous conseille de vérifier que les éléments n'aient pas été modifiés.

Je vous conseille de vous baser sur le support du Galaxy S4, qui s'approche beaucoup de la version du Grand Prime : http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s4

Je vous invite à vérifier également la partie internet, si elle est incorrecte les MMS peuvent ne pas fonctionner.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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