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Question en attente de réponse
mon téléphone indique "échec réseau"
Réponses
Bonjour Marilyne,
Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?
Avez-vous éteint et rallumer votre mobile depuis que l'anomalie s'est présentée ?
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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J'ai un samsung s4 mini.
Oui éteint et rallumer mais ca ne marche pas
Bonjour Marilyne,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "spams" et "courriers indésirables" pour le trouver.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marilyne,
Suite à notre échange téléphonique du 24 Mars 2017, je constate que vos MMS sont de nouveau fonctionnels sur votre abonnement.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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