Bonjour Patricia,
Votre mobile doit être simlocké. Afin d'obtenir le code de désimlockage, je vous invite à joindre directement votre ancien opérateur, où a été acquis le mobile.
Chaque opérateur détient ses propres codes. C'est la raison pour laquelle je ne peux les connaître et vous les communiquer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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