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Question en attente de réponse

bonjour,peut-on-changer-le-prenom-sur-les-factures?

JULIEN D.
JULIEN D.

JULIEN D.

Niveau
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1 / 100
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afin-que-mon-fils-est-facilement-une-facture-à-son-nom-je-voudrais-changer-le-prenom-la-date-de-naissance-et-lelieu--de-naissance-sans-changer-les-coordonnes-bancaires

Réponses

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Vous nous demandez un changement de titulaire, ce qui est tout à fait possible.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Suite à nos échanges en privé, j'ai effectué la demande de changement de titulaire sur votre ligne. Je vous invite à nous retourner le formulaire de changement de titulaire signé avec les pièces justificatives demandées. De ce fait, je vous invite à patienter les délais postaux sa réception.

A votre retour, nos services valideront votre changement. Vous pouvez la réception et le traitement des PJ depuis votre espace client dans la vignette "NRJ MOBILE & VOUS".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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