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Réseau disparaissant sans cesse?
Bonjour, depuis 2 jours le réseau disparaissant sans cesse, mon téléphone m'indique aucun réseau. Impossible d'utiliser correctement mon téléphone. Cela n'arrive pas qu'à moi apparemment depuis quelque temps. Que se passe-t-il? Je serai en déplacement dans les 10 prochains jours et je dois absolument pouvoir profiter de mon téléphone, et de votre offre... Merci de me répondre rapidement. Cordialement, Albin Millot
Bonjour Albain,
Après analyse de votre ligne, j'ai effectué une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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