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Résiliation urgente Achats Multimédia ?
Bonjour je souhaites résilier des achats multimédia et bloquer ces services sur credit mutuel mobile mais aucune option ne le permet ni de résilier ni de bloquer ? Une solution?
Merci
Bonjour Felicisimo,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service à compter de ce jour et sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre. De plus, je vous informe également que ces services étant entièrement indépendants de Crédit Mutuel Mobile, il n'est pas techniquement possible de les bloquer. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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