Cette question a été résolue
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Fabienne,
Dans un premier temps, je vous informe que cette modification est facturée 5€.
Aussi, votre contrat se mettant à jour le 16 du mois, le prélèvement peut être programmé entre 5 et 20 jours après.
Il suffira de revenir vers moi pour me faire part de votre choix.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
bonjour je voudrais changer ma date de prélèvement pour le 10 du mois
Bonjour Valerie,
Comme indiqué par mon collègue Koumaren, cette modification est facturée 5€.
Dans votre cas, je peux en effet vous proposer un prélèvement à partir du 10 de chaque moi.
Le changement sera effectif pour la facture à partir du 25 juin et vous en serez informée par SMS.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 23 de chaque mois.
Je vous invite à revenir vers moi si vous acceptez ces conditions.
Bonn week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
d’accord merci je veu bien que se soit prélevé le 8 svp merci bonne journée
bonjour je veu bien que vous préleviez le 10 d’accord aussi pr les 5 euros que vous pouvez prélevé en meme temps que ma facture merci bonne journée
Je vous remercie de votre retour Valerie.
La modification a été apportée.
Je vous souhaite également une excellente journée.
A très vite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite remplacer le nom du titulaire de la ligne par celui de l'utilisateur (ma fille désormais majeure)
Bonjour, j'ai ouvert un ligne NRJ mobile à mon nom pour ma fille. Celle-ci souhaite transférer le compte à son nom. Merci de me contacter pour faire le nécessaire. cordialement, -
Telechargement gallery !
Bjr on m'a facturé deux téléchargements gallery. Je n'ai absolument rien telechargé et notamment la journée du 20 /04/24 je n'ai passé aucun appel J'ai pris des photos de mes... -
Impossible d'activer le mode international depuis 4 jour
Bonjour j'aimerais avoir un geste commercial cela fait 4 jours que je n'arrive pas à activer le mode international cela me notifié une erreur à chaque fois j'ai posé une...
-
-
