Question en attente de réponse
forfait a 9.99 pendant six moix
Je suis nouveau client credit mutuel mobile et à mon gand étonnement ma première facture n est pas de 9.99euros par mois pendant six mois comme convenu avec mon conseiller mais de11.84 euros et surtout une facture très vague avec aucune explication précise même le conseiller ne semble pas comprendre le pb encore une surprise sur ce genre
d abonnement après le paiement de la carte sima 5 euros scandaleux
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que le code promotionnel a bien été mis en place.
Ce dernier ne s'applique pas sur la facture de mise en service.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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