Question en attente de réponse
Pouvez-vous me renvoyer mon code d'accès à l'espace client ?
Bonjour, j'aimerai débloqué ma nouvelle carte SIM, pouvez-vous la débloqué et me renvoyez le code d'accès à mon espace client ?
IMEI : 358472061854781 OU 358472061860606
Réponse
Bonjour Myriam,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de votre contrat puis de lui demander de prendre contact avec nos services s'il vous plaît. En effet, elle seule à la possibilité de nous formuler ce type de requête et ce pour des raisons de sécurité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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