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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les mms et j'ai vérifié la paramétrage manuellement. Comment faire pour les recevoir à nouveau ?

VIRGINIE R.
VIRGINIE R.

VIRGINIE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Malgré la vérification du paramétrage je ne reçois toujours pas les mms.
Je ne sais pas comment faire.
J'ai besoin de votre aide svp.
Merci
IMEI : 35*****************

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que votre incident n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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