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Question en attente de réponse

Pas de débit en 4G?

FREDERIQUE D.
FREDERIQUE D.

FREDERIQUE D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
FREDERIQUE D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
23 mars 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Bonjour, je viens de souscrire au crédit mutuel mobile. J'ai bien paramétré internet et MMS. le sigle 4G apparaît mais je n'ai pas de débit. Je ne peux pas faire de recherches Google, un message d'erreur apparait, facebook se charge sans jamais s'afficher. Pouvez vous mexpliquer?

Réponses

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Frédérique,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès à Internet, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Frédérique,

Suite à notre échange par messages privés, j'ai pris en compte la résolution de votre incident d'accès à Internet. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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