Question en attente de réponse
Je souhaiterais résilier mon contrat. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre?
Bonjour,
Je souhaiterais résilier mon contrat. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre? Et les éventuels frais que cela engendre?
Merci par avance
Emilie
Réponses
Bonjour
Il faut appeler le 0969 360 200 et vous demandez le service résiliation.
Le service résiliation rencontre en ce moment une forte activité (selon la 1ere conseillère)
Je suis client crédit mutuel mobile 50Go à 19,99€ et Red by SFR propose 100€ à 20€.
J'ai donc appelé le service résiliation qui m'a proposé 10Go de plus gratos. Mais j'ai refusé en lui laissant 1 semaine de plus pour me faire une meilleur offre.
Bonjour Emilie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Emilie,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par messagerie privée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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