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Question en attente de réponse

Comment obtenir le numero précis surtaxé que je n'ai pas appelé?

CHRISTINE M.
CHRISTINE M.

CHRISTINE M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mars 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

357991055393416

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

Je vous informe que vous pouvez retrouver le numéro surtaxé appelé le 23/03/2017 en vous rendant sur votre Espace Client (rubrique "Consommations") ou patienter le temps que votre facture du mois d'avril 2017 s'édite. Ainsi, vous pourrez aussi en consulter le détail sur votre Espace Client (rubrique "Factures).

De plus, s'il existe une possibilité qu'une personne de votre entourage (enfants notamment) utilise votre téléphone à votre insu, je vous conseille de mettre en place un mot de passe connu de vous seule pour l'utilisation de votre téléphone. Si vous désirez une assistance aux manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion pour que je puisse vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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