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Question en attente de réponse

Pouvez- vous activer l'option international avec blocage web car il est impossible de réaliser cette action sur le site?

ARIANE C.
ARIANE C.

ARIANE C.

Niveau
0
16 / 100
points

Malgré toutes vos explications pour activer l'option internationale, la procédure n'est en fait pas disponible et impossible à réaliser.
Merci donc de bien vouloir activer pour moi l'option international sans internet. Merci d'avance de m'en donner la confirmation par sms.

Ariane...

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ariane,

Je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne.
Cette option est gratuite et vous permet d'émettre et recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger en bloquant la connexion internet de votre forfait, mais vos consommations seront facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option Voyage).
Elle sera active entre 2h et 24 heures. Vous pouvez redémarrer votre mobile pour écourter ce délai.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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