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Question en attente de réponse

Résilier mon forfait sans engagement

CHRISTELLE M.
CHRISTELLE M.

CHRISTELLE M.

Niveau
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Bonjour, je souhaiterais résilier ma ligne sans engagement :

Numéro NRJ Mobile : XXXXXXXXXX
N° Contrat : XXXXXXXXXXXX

En vous remerciant d'avance, cordialement
CM

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Christelle,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

En l'absence de tout retour de votre part, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si elle est toujours d'actualité.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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