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Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de me mettre sur le réseau CDiscount Mobile et je sais qu vous pouvez utiliser les 3 réseaux. Je voudrais basculer sur Orange car je suis dans un zone couverte que par le réseau Orange. (une antenne est sur le toit de notre entreprise). Comment dois je faire ?? Je viens de tél au service client mais je n'ai aucun menu me permettant cette question. Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Cyril,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Cyril,
Une solution vous a été apportée lors de notre échange téléphonique.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Je ne trouve pas ou pouvoir poser ma question donc je me permet de la poser ici
Je suis sur un forfait Cdiscount et le réseau el telecom que l on ma attribué ne fonctionne pas vers chez moi ,comment changer
Bonjour Sylvie,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que votre demande a été traitée, ce jour, par ma collègue Jamila qui a fait le nécessaire sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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