Pourriez vous résilier téléchargement gallery?

Bonjour Alexis,

Je vous informe que je vous ai déjà apporté une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1310494-pourriez-resilier-hors-forfait-telechargements-gallery. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Alexis,

Comme indiqué dans le message que je vous ai adressé le 24/03/2017, je vous rassure que les téléchargements Gallery ont bien été résiliés à cette date. Après vérification sur votre ligne, il n'y a aucun téléchargements Gallery actifs à ce jour. Ceux que vous voyez sur votre facture datée du 30/03/2017, ont été effectués entre le 02/03/2017 et le 23/04/2017 soit avant que je les désactive. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé et sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit faite, que ce soit à ce service ou à un autre.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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